Unser Blog

Von „you do IT for me“ zu „I do IT myself“ und „IT does it automatically“

Von manuellen Prozessen zu Self-Service und IT-Automation. Einen Haken dran: Unser Sprung von manueller Verarbeitung zu Self-Service und Service-Automation. Bereits vor einigen Jahren haben wir damit begonnen, dass jeder im Tools4ever-Team ganz selbstverständlich die Self-Service Möglichkeiten in unserer IT-Umgebung nutzt. Für den Zugang zu unseren unterschiedlichen IT-Anwendungen reicht ein Benutzername und ein Passwort. Probleme mit Passwörtern gibt es fast nicht mehr. Denn jeder Mitarbeiter kann bei Bedarf sein eigenes Passwort ganz einfach selbst zurücksetzen. „Single Sign-On“ und „Self-Service Reset Passwort Management“ haben unsere Kollegen in der IT schon erheblich entlastet. Aber dennoch führen immer wieder Anfragen für spezielle und befristete Freigaben von Systemen und Daten zu Tickets, die bei unserem IT Helpdesk auflaufen.

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Sicher und günstig unterwegs: Zwei-Faktor-Authentifizierung mit dem YubiKey - und ohne Smartphone

Das Flugzeug ist gerade gelandet und nur wenig später sitze ich schon im Taxi auf dem Weg ins Büro. Nicht ins eigene Büro, sondern in unsere amerikanische Niederlassung in New York City. Ein Marketingmeeting mit meinem Kollegen und US Geschäftsführer Dean steht heute auf dem Plan. Die Zeit zwischen Airport und Konferenzraum will ich nutzen und noch schnell die E-Mails checken und im CRM-System prüfen, welche Kunden unser Vertriebsteam gestern besucht hat. Natürlich nutze ich unser eigenes Produkt. Mein persönliches Dashboard von HelloID gibt mir einen einfachen Zugang zu meinen Anwendungen und Daten in der Cloud. Und Dank des YubiKeys Security-Keys bin ich jetzt auch noch besser gesichert und günstiger unterwegs. Ein Security-Key wie der YubiKey ist eine Hardware für die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), die einen einfachen und sicheren Zugriff auf Anwendungen ermöglicht. Eine moderne Authentifizierungsmethode, mit der man sich noch sicherer anmelden kann und eine günstige Alternative zu den bekannten 2FA-Produkten wie RSA und Safenet bietet. Security-Keys wie der YubiKey nutzen den offenen Industriestandard FIDO2. Lesen Sie mehr

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SSRPM unterstützt ein sicheres und schnelles Onboarding

Mein erstes Passwort beim neuen Arbeitgeber – und das quasi auf Knopfdruck „So aufgeräumt ist dieser Schreibtisch nur heute, an meinem ersten Tag in der neuen Firma“, denke ich und lausche dem leisen Surren des Rechners, der rasend schnell hochfährt. Die Anmeldemaske erscheint und ich gebe mein Passwort ein: mein eigenes, individuelles, gerade erst selbst erstelltes Passwort! Bevor sich Zweifel in mir regen, ob mein digitaler Schlüssel wirklich passt, springt die Ansicht um. Ich habe Zugang zu allen Systemen, die für meine Arbeit wichtig sind. „Wie ist das so schnell möglich?“ raune ich und meine Erinnerung wandert zurück. Ich hatte gerade erst meinen Arbeitsvertrag unterschrieben, da bekam ich schon Post. 14 Tage muss das her sein. In dem Brief: Ein Anschreiben meines Chefs - wirklich sehr nett. Und erste Informationen zum Start bei meinem neuen Arbeitgeber. Das fand ich schon einmal gut. Und das Beste: Meine vierstellige Mitarbeiter-ID!

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