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Lesen Sie Interessantes zu Identity Management Software, Single Sign-On und Password Management in unseren aktuellen Blogartikeln

Ein Passwort für alle Anwendungen – (PSM) Passwort Synchronization Manager

Die Benutzer müssen sich häufig eine große Anzahl an Benutzernamen und Passwörtern merken. Dies führt zu Unannehmlichkeiten bei den Benutzern, die sich mit Anrufen an den Helpdesk wenden müssen und ebenso zu unsicheren Situationen (bspw. weil sich die User dann ihre Passwörter notieren oder sehr einfache Passwörter wählen.

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Ethical Hacking - Sicherheitslücken aufdecken

Um sich vor Hacker-Angriffen zu schützen, muss man denken wie einer - Vor einem Jahr wollte ein verdeckter holländischer Journalist die Sicherheit der Regierung auf die Probe stellen. Mit einer Smartcard verschaffte er sich Zutritt zum Regierungsgebäude, bewaffnet mit einer Spielzeug-Waffe.

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Self Service Reset Password Management – Enorme Zeitersparnis

Der Helpdesk ist oft mit Anfragen für das Zurücksetzen von Passwörtern überlastet. Diese Aufgaben sind zwar recht einfach zu lösen, dennoch nimmt es viel Zeit in Anspruch und lenkt den Helpdesk von anderen wichtigen Aufgaben ab. Je nach Unternehmensgröße, kann es sogar zu mehr als 100 Anrufen in der Woche kommen aufgrund eines Passwort-Resets. Erfahrungswerte zeigen, dass 70 % dieser Anrufe sofort bearbeitet werden müssen, da der Benutzer sonst keinen Zugriff auf seinen PC und Anwendungen hat und somit nicht weiterarbeiten kann.

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Kategorie

Password Reset

Helpdesk entlasten , Passwort selbst zurücksetzen , Passwort vergessen , SSRPM