Fachkundige Unterstützung
Jede internationale Niederlassung von Tools4ever arbeitet mit einem festen Team spezialisierter IT-Fachkräfte, die Identity-Governance- und -Administration-Projekte begleiten. Dank ihrer tiefen Produktkenntnisse holen sie das Maximum aus der Software heraus und sorgen für eine reibungslose Umsetzung.
Beratung
Für einen erfolgreichen Start ist eine korrekte Einrichtung Ihrer Tools4ever-Lösung entscheidend. Unsere erfahrenen Spezialisten konfigurieren Ihre Identity-Governance-Umgebung exakt nach den Anforderungen Ihres Unternehmens. Dabei unterstützen unsere Consultants unter anderem in folgenden Bereichen:
IAM-Consulting
Unsere Experten kombinieren technisches Know-how mit organisatorischem Verständnis und übertragen komplexe Geschäftsprozesse in eine passende Systemarchitektur. Selbst in umfangreichen, heterogenen IT-Landschaften entwickeln sie ein Setup, das bestehende Abläufe unterstützt und manuelle Aufgaben automatisiert.
Projektleitung
Die Einführung einer Identity-Governance-Lösung betrifft zahlreiche Systeme und Entscheidungsträger und erfordert daher eine strukturierte Steuerung. Die Verantwortung bleibt beim Auftraggeber, während Tools4ever beratend zur Seite steht und ein effizientes Projektmanagement ermöglicht.
Access Governance
Die Entwicklung eines rollenbasierten Zugriffskonzepts (RBAC) ist anspruchsvoll. Unsere IAM-Berater unterstützen Security-Verantwortliche mit einem klar definierten Vorgehensmodell. Diese Clusterung umfasst unter anderem die Gruppierung von Mitarbeitenden, die Definition von Rollen (Business Rules) sowie die Zuordnung der benötigten Berechtigungen.
Business-Consulting
Automatisierte Joiner-, Mover- und Leaver-Prozesse beeinflussen bestehende Abläufe innerhalb der Organisation. Damit relevante Informationen korrekt, vollständig und rechtzeitig bereitstehen, beraten unsere Business-Spezialisten alle beteiligten Bereiche und sorgen für die erforderliche Datenqualität.
Schulungen
Auf Wunsch stellt Tools4ever unterschiedliche Trainingsprogramme bereit – für alle Rollen, die nach der Einführung mit der Lösung arbeiten. Dazu gehören Kurse für Administratoren, Security-Verantwortliche sowie Endanwender, damit jedes Team sicher mit der Software umgehen kann.
Wartungsvertrag
Mit einem Software-Wartungsvertrag erhalten Sie deutschsprachigen technischen Support und Zugriff auf aktuelle Produktversionen. Die Vereinbarung deckt sowohl Fragen zur Funktionalität als auch zur Konfiguration innerhalb Ihrer Umgebung ab.